利用規約
最終更新日: 2026 年 8 月 31 日
契約概要
これらの規約は、ToolCross が運営する CRM および販売業務プラットフォームである LeaderDaddy へのアクセスを規定します。これらは、企業顧客、ワークスペース管理者、および承認されたユーザー向けに作成されています。
1. 受け入れと資格
- アカウントの作成、トライアルへのサインアップ、Web サイトの使用、または CRM へのアクセスにより、これらの規約とプライバシー ポリシーに同意したものとみなされます。
- LeaderDaddyは業務用です。作成または管理するビジネスまたはワークスペースをバインドする権限が必要です。
- 会社、代理店、機関、またはクライアントに対して LeaderDaddy を使用する場合、文脈に応じて、あなたへの言及にはその組織が含まれます。
2. アカウントとワークスペースの管理
- ワークスペース管理者は、ユーザーの招待、ロールの割り当て、アクセスの管理、正確なビジネス詳細の維持、アクセス権が不要になったユーザーの削除を担当します。
- あなたは、自分の資格情報に基づくすべてのアクティビティに対して責任を負い、パスワード、デバイス、セッションを安全に保つ必要があります。
- LeaderDaddy は、顧客からの承認された指示として、管理者のアクション、ワークスペースの設定、請求の選択、データのインポート、およびユーザーの権限に依存する場合があります。
3. サブスクリプション、トライアル、請求、税金
- サブスクリプション価格、試用期間、ウォレットの使用状況、サービス料金、更新条件、および請求サイクルは、アカウントに適用される製品、チェックアウト、見積もり、請求書、または更新フローに表示されます。
- 支払いは、Razorpay または別の支払いプロバイダーを通じて処理される場合があります。あなたは、あなたが開始または承認した支払い、リチャージ、更新、および請求アクションを処理する決済プロバイダーと LeaderDaddy を承認します。
- 税金、支払いゲートウェイ手数料、通貨換算、銀行手数料、および法定控除は、適用される請求書または法律に別段の定めがない限り、お客様の責任となります。
- 返金、キャンセル、ダウングレード、クレジットは、アクティブ プラン、チェックアウト条件、書面による契約、および適用法に従って処理されます。アクセスは、利用可能な有料期間または試用期間にのみ継続できます。
4. 許容される使用方法
- LeaderDaddy を、違法、誤解を招く、虐待的、差別的、嫌がらせ、中傷、侵害、詐欺、スパム、または無許可のマーケティング活動に使用しないでください。
- セキュリティのバイパス、別のワークスペースへのアクセス、データのスクレイピング、サービスのリバース エンジニアリング、システムの過負荷、マルウェアの導入、許可なく脆弱性のテスト、またはサービスの運用の妨害を試みないでください。
- 使用する権利のないデータをアップロードしたり、オプトアウトしている人や必要な許可を与えていない人にメッセージを送信したりしないでください。
5. 顧客データとコンプライアンス
- あなたは、あなたまたはあなたのユーザーがワークスペースに送信したリード、顧客、製品、アクティビティ、チーム、レポート、およびコミュニケーション データの所有権を保持します。
- お客様は、LeaderDaddy に対し、サービスの提供と改善、プラットフォームの保護、および法律の遵守に必要な顧客データのホスト、処理、送信、バックアップ、分析、および表示を行う限定的な権利を付与します。
- あなたは、LeaderDaddy に入力された顧客データの正確性、合法性、同意、通知、保持の選択、オプトアウト、およびビジネス上の使用について責任を負います。
6. WhatsApp、通知、ブロードキャスト、通信
- WhatsApp、Facebook、Instagram、Threads、またはその他の通信機能を有効にする場合は、メッセージに適用されるMeta、通信、スパム対策、テンプレートの承認、オプトイン、オプトアウト、および顧客との通信要件に準拠する必要があります。
- LeaderDaddy は、プラットフォームの設定とプロバイダーの応答に従って、通知、WhatsApp アクション、ブロードキャスト、OTP、電子メール、配信メタデータをキューに入れる、再試行する、請求する、またはログに記録することがあります。
- プロバイダーの停止、テンプレートの拒否、ウォレットの残高、レート制限、番号の品質、ユーザーのオプトアウト、またはポリシーの強制により、通信配信が遅延またはブロックされる場合があります。
7. AI支援機能
- AI 出力は、利用可能なコンテキストから生成された提案であり、不完全、不正確、遅れている、または特定の顧客との会話に不適切である可能性があります。
- AI の提案、草案、スコア、推奨事項を販売、サポート、法律、財務、または顧客対応の意思決定に使用する前にレビューする責任があります。
- 権限があり、構成された AI プロバイダーによる処理に慣れていない限り、機密データ、機密データ、規制対象データ、またはサードパーティ データを AI 機能に送信しないでください。
8. サードパーティのサービス
- LeaderDaddy は、支払いゲートウェイ、WhatsApp、Facebook、Instagram、スレッド、電子メール、プッシュ通知、AI、マッピング、ホスティング、分析、サポート プロバイダーと統合できます。これらのサービスには、個別の条件、制限、料金、およびプライバシー慣行が設けられている場合があります。
- LeaderDaddy は、サードパーティの機能停止、ポリシーの変更、アカウントの停止、データの処理、価格の変更、または合理的な制御の範囲を超えた統合制限については責任を負いません。
- あなたは、LeaderDaddy が、プラットフォームを通じて有効にした、または使用したサードパーティのサービスとデータを交換することを承認します。
9. 可用性、サポート、および製品の変更
- LeaderDaddy は信頼性の高いサービスを提供することを目指していますが、メンテナンス、アップデート、プロバイダーの停止、インターネットの問題、セキュリティ イベント、または不可抗力によってアクセスが影響を受ける可能性があります。
- PWA およびオフライン機能は、限定されたデータを許可されたデバイスにキャッシュし、後で同期する場合があります。オフライン同期は、ユーザーのレビュー、競合チェック、またはサーバーの承認の確認に代わるものではありません。
- 当社は、製品の改善、法律の遵守、またはプラットフォームの保護を目的として、機能、プラン、制限、価格設定、プロバイダー、またはワークフローを追加、変更、一時停止、または削除することがあります。
10. 知的財産とフィードバック
- LeaderDaddy、ToolCross のブランディング、ソフトウェア、UI、ワークフロー、ドキュメント、デザイン、およびプラットフォーム テクノロジは、ToolCross またはそのライセンサーが所有しています。
- お客様は、アクティブなトライアルまたはサブスクリプション中に、社内業務のために LeaderDaddy を使用する限定的、非独占的、譲渡不可の権利を受け取ります。
- お客様が提供するフィードバック、提案、アイデアは、お客様の顧客データがお客様のものである限り、ToolCross によって制限や補償なしで使用される場合があります。
11. 停止および終了
- LeaderDaddy は、未払い、不正使用の疑い、セキュリティリスク、法的要件、プロバイダーのポリシーの問題、不正使用、または本規約の違反により、アクセスを一時停止または制限することがあります。
- お客様は、該当するプランまたは書面による契約に従って、サービスの使用を停止したり、キャンセルを要求したりすることができます。
- 終了後は、ワークスペースへのアクセスが制限されたり、削除されたりする場合があります。データのエクスポートまたは削除リクエストは、引き続き検証、法的保持、バックアップ サイクル、および未払い金額の対象となります。
12. 免責事項、責任、および補償
- LeaderDaddy は、法律で認められる範囲で、利用可能な状態で提供されます。当社は、中断のないアクセス、エラーのない操作、特定の収益結果、コンバージョン率、見込み客の質、メッセージ配信、AI の精度などを保証するものではありません。
- 法律で認められる範囲において、ToolCross は、間接的、偶発的、特別、結果的、懲罰的、利益の損失、収益の損失、データの損失、事業の中断、または第三者の損害に対して責任を負いません。
- お客様は、お客様の顧客データ、違法な通信、サービスの悪用、本規約の違反、または第三者の権利または法律の違反に起因する申し立てから ToolCross を防御および補償することに同意します。
13. 準拠法、紛争、および変更
- これらの条件は、法の抵触の原則に関係なく、インドの法律に準拠します。
- 別の書面による合意に別段の定めがない限り、紛争はインドで該当する管轄権を有する裁判所または法廷で処理されます。
- 製品、法律、請求、プロバイダー、またはセキュリティ要件が変更された場合、当社はこれらの条件を更新することがあります。更新後に引き続き使用することは、改訂された規約に同意したことを意味します。
14. Gmail マーケットプレイスのリード統合
- Gmail マーケットプレイスのリードの取り込みはオプションです。 Gmail アカウントに接続できるのは組織管理者のみであり、管理者は、この機能に関して、LeaderDaddy にそのメールボックスへの読み取り専用アクセスを許可する権限があることを確認します。
- この機能は、サポートされている OLX、CarWale、および Gaadi マーケットプレイスの問い合わせを特定し、有効なインドの携帯電話番号と一致する電子メールから CRM リードを作成するためだけに、新しく追加された受信トレイ メッセージを継続的にチェックします。これは電子メール クライアント、バックアップ、アーカイブ、エクスポート、またはメッセージ管理サービスではないため、Gmail メッセージの送信、削除、ラベル付け、アーカイブ、転送、変更はできません。
- お客様は、承認されたワークスペース ユーザーに、この機能によって作成された CRM リードを表示およびアクションする権限を付与し、メールボックスと結果として得られるリード データを処理する権限については引き続き責任を負います。お客様は、スパム、違法なマーケティング、監視、または処理する権利のないデータにこの機能を使用してはなりません。
- お客様はいつでも Gmail を切断できます。切断すると、保存されている Gmail 接続とインポート メタデータが削除されますが、すでに作成されている CRM リードは、顧客のワークスペースの保持と削除の選択、およびプライバシー ポリシーの対象のままになります。
15. Metaソーシャル統合
- Facebook、Instagram、Threads、WhatsApp の統合はオプションです。承認されたワークスペース管理者のみがMeta アカウント、ページ、プロフェッショナル アカウント、スレッド プロファイル、または WhatsApp ビジネス アセットに接続でき、管理者は選択したMeta アクセス許可を付与する権限があることを確認します。
- LeaderDaddy は、接続されたアセットの選択、サポートされているコンテンツの公開、サポートされている投稿やコメントの管理、メッセンジャーまたは Instagram の受信箱イベントの受信、受信箱からの返信、Meta が許可するスレッドの公開返信の処理など、顧客が有効にした製品機能に対してのみ Meta 権限を使用します。
- お客様は、公開または送信するコンテンツ、連絡先、法的同意とオプトアウトの処理、ページまたはアカウントの所有権、Meta ビジネスとアプリレビューの要件、Meta プラットフォーム規約、メッセージング ポリシー、コミュニティ標準、適用法の遵守について引き続き責任を負います。
- Metaは、アクセス許可の拒否、高度なアクセスまたはビジネス検証の要求、配信の制限、API の変更、アクセスの削除、レート制限の強制、または接続されたアセットの一時停止を行う場合があります。これらのプロバイダー制御により、LeaderDaddy が正しく構成されている場合でも、公開、受信箱配信、返信、または Webhook 受信が妨げられる場合があります。
- LeaderDaddy でMeta ソーシャル統合を切断すると、その接続に保存されている OAuth 資格情報が削除されます。 Meta 設定から LeaderDaddy を削除するか、Meta を通じて削除をリクエストすると、プライバシー ポリシーに記載されている利用可能な認証解除またはデータ削除フローがトリガーされます。
これらの規約に関する質問は、次の宛先に送信できます。 contact@toolcross.com.