Termos de Serviço

Última atualização: 31 de agosto de 2026

Resumo do acordo
Estes termos regem o acesso ao LeaderDaddy, um CRM e plataforma de operações de vendas operada pela ToolCross. Eles foram escritos para clientes empresariais, administradores de espaço de trabalho e usuários autorizados.

1. Aceitação e elegibilidade

  • Ao criar uma conta, inscrever-se para uma avaliação, usar o site ou acessar o CRM, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
  • LeaderDaddy é para uso comercial. Você deve ter autoridade para vincular o negócio ou espaço de trabalho que você cria ou administra.
  • Se você usar LeaderDaddy para uma empresa, agência, instituição ou cliente, as referências a você incluirão essa organização onde o contexto exigir.

2. Administração de contas e espaço de trabalho

  • Os administradores do espaço de trabalho são responsáveis por convidar usuários, atribuir funções, gerenciar o acesso, manter detalhes comerciais precisos e remover usuários que não deveriam mais ter acesso.
  • Você é responsável por todas as atividades sob suas credenciais e deve manter senhas, dispositivos e sessões seguras.
  • LeaderDaddy pode confiar em ações do administrador, configurações do espaço de trabalho, opções de faturamento, importações de dados e permissões de usuário conforme instruções autorizadas do cliente.

3. Assinatura, avaliação, cobrança e impostos

  • Os preços da assinatura, a duração da avaliação, o uso da carteira, as taxas de serviço, os termos de renovação e os ciclos de cobrança são exibidos no produto, checkout, cotação, fatura ou fluxo de renovação aplicável à sua conta.
  • Os pagamentos podem ser processados ​​através de Razorpay ou outro provedor de pagamento. Você autoriza o provedor de pagamento e LeaderDaddy a processar ações de pagamento, recarga, renovação e cobrança que você inicia ou aprova.
  • Impostos, cobranças de gateway de pagamento, conversão de moeda, taxas bancárias e deduções legais são de sua responsabilidade, a menos que a fatura ou lei aplicável indique o contrário.
  • Reembolsos, cancelamentos, downgrades e créditos são tratados de acordo com o plano ativo, termos de checkout, contrato por escrito e lei aplicável. O acesso poderá continuar apenas durante o período pago ou experimental que permanecer disponível.

4. Uso aceitável

  • Não use o LeaderDaddy para atividades ilegais, enganosas, abusivas, discriminatórias, de assédio, difamatórias, infratoras, fraudulentas, spam ou marketing não autorizado.
  • Não tente ignorar a segurança, acessar outro espaço de trabalho, extrair dados, fazer engenharia reversa do serviço, sobrecarregar sistemas, introduzir malware, testar vulnerabilidades sem permissão ou interferir nas operações do serviço.
  • Não carregue dados que você não tem o direito de usar ou enviar mensagens para pessoas que optaram por não participar ou não deram a permissão necessária.

5. Dados do cliente e conformidade

  • Você retém a propriedade dos dados de lead, cliente, produto, atividade, equipe, relatório e comunicação que você ou seus usuários enviam ao espaço de trabalho.
  • Você concede a LeaderDaddy o direito limitado de hospedar, processar, transmitir, fazer backup, analisar e exibir dados do cliente conforme necessário para fornecer e melhorar o serviço, proteger a plataforma e cumprir a lei.
  • Você é responsável pela precisão, legalidade, consentimento, avisos, opções de retenção, opt-outs e uso comercial dos dados do cliente inseridos em LeaderDaddy.

6. WhatsApp, notificações, transmissões e comunicações

  • Se você ativar WhatsApp, Facebook, Instagram, Threads ou outros recursos de comunicação, deverá cumprir Meta, telecomunicações, antispam, aprovação de modelo, aceitação, exclusão e requisitos de comunicação do cliente que aplicar às suas mensagens.
  • LeaderDaddy pode enfileirar, tentar novamente, cobrar ou registrar notificações, ações WhatsApp, transmissões, OTPs, e-mails e metadados de entrega de acordo com as configurações da plataforma e respostas do provedor.
  • Interrupções do provedor, rejeição de modelo, saldo de carteira, limites de taxa, qualidade de número, desativações do usuário ou aplicação de política podem atrasar ou bloquear a entrega de comunicação.

7. Recursos assistidos por IA As saídas

  • AI são sugestões geradas a partir do contexto disponível e podem ser incompletas, imprecisas, atrasadas ou inadequadas para uma conversa específica do cliente.
  • Você é responsável por revisar sugestões, rascunhos, pontuações e recomendações de IA antes de usá-los em vendas, suporte, decisões jurídicas, financeiras ou voltadas para o cliente.
  • Não envie dados sensíveis, confidenciais, regulamentados ou de terceiros para recursos de IA, a menos que você tenha autoridade e esteja confortável com o processamento pelo provedor de IA configurado.

8. Serviços de terceiros

  • LeaderDaddy podem ser integrados a gateways de pagamento, WhatsApp, Facebook, Instagram, Threads, e-mail, notificação push, IA, mapeamento, hospedagem, análise e provedores de suporte. Esses serviços podem ter termos, limites, taxas e práticas de privacidade separados.
  • LeaderDaddy não é responsável por interrupções de terceiros, alterações de política, suspensão de conta, tratamento de dados, alterações de preços ou limites de integração fora de seu controle razoável.
  • Você autoriza LeaderDaddy a trocar dados com serviços de terceiros que você habilita ou usa por meio da plataforma.

9. Disponibilidade, suporte e alterações de produto

  • O LeaderDaddy busca oferecer um serviço confiável, mas o acesso pode ser afetado por manutenção, atualizações, interrupções de provedores, problemas de internet, incidentes de segurança ou eventos de força maior.
  • PWA e recursos off-line podem armazenar em cache dados limitados em dispositivos autorizados e sincronizar posteriormente. A sincronização offline não substitui a revisão do usuário, verificações de conflitos ou aceitação confirmada do servidor.
  • Podemos adicionar, modificar, suspender ou remover recursos, planos, limites, preços, fornecedores ou fluxos de trabalho para melhorar o produto, cumprir a lei ou proteger a plataforma.

10. Propriedade intelectual e feedback

  • LeaderDaddy, marca ToolCross, software, UI, fluxos de trabalho, documentação, design e tecnologia de plataforma são de propriedade da ToolCross ou de seus licenciadores.
  • Você recebe um direito limitado, não exclusivo e intransferível de usar LeaderDaddy para suas operações comerciais internas durante um teste ativo ou assinatura.
  • Feedbacks, sugestões ou ideias que você fornece podem ser usados pela ToolCross sem restrição ou compensação, enquanto os dados do seu cliente permanecem seus.

11. Suspensão e rescisão

  • LeaderDaddy pode suspender ou restringir o acesso por falta de pagamento, suspeita de abuso, risco de segurança, exigência legal, problema de política do provedor, uso não autorizado ou violação destes termos.
  • Você pode parar de usar o serviço ou solicitar o cancelamento de acordo com o plano aplicável ou acordo por escrito.
  • Após a rescisão, o acesso ao espaço de trabalho pode ser limitado ou removido. As solicitações de exportação ou exclusão de dados permanecem sujeitas a verificação, retenção legal, ciclos de backup e valores não pagos.

12. Isenções de responsabilidade, responsabilidade e indenização

  • LeaderDaddy são fornecidas conforme disponível, na medida permitida por lei. Não garantimos acesso ininterrupto, operação livre de erros, resultados específicos de receitas, taxas de conversão, qualidade de leads, entrega de mensagens ou precisão de IA.
  • Na medida permitida por lei, a ToolCross não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, punitivos, lucros cessantes, perda de receita, perda de dados, interrupção de negócios ou danos de terceiros.
  • Você concorda em defender e indenizar a ToolCross de reivindicações decorrentes de dados de seus clientes, comunicações ilegais, uso indevido do serviço, violação destes termos ou violação de direitos ou leis de terceiros.

13. Lei aplicável, disputas e alterações

  • Estes termos são regidos pelas leis da Índia, independentemente dos princípios de conflito de leis.
  • As disputas serão tratadas por tribunais ou fóruns com jurisdição aplicável na Índia, a menos que um acordo escrito separado indique o contrário.
  • Poderemos atualizar estes termos quando os requisitos de produto, jurídicos, de faturamento, de fornecedor ou de segurança mudarem. O uso continuado após uma atualização significa que você aceita os termos revisados.

14. Integração de leads de mercado GmailA ingestão de leads de mercado

  • Gmail é opcional. Somente um administrador da organização pode conectar uma conta Gmail, e o administrador confirma que está autorizado a conceder acesso somente leitura a LeaderDaddy a essa caixa de correio para esse recurso.
  • O recurso verifica continuamente as mensagens da caixa de entrada recém-adicionadas apenas para identificar consultas de mercado OLX, CarWale e Gaadi suportadas e criar leads CRM a partir de e-mails correspondentes com um número de celular indiano válido. Não é um cliente de e-mail, backup, arquivamento, exportação ou serviço de gerenciamento de mensagens e não pode enviar, excluir, rotular, arquivar, encaminhar ou modificar mensagens Gmail.
  • O cliente autoriza seus usuários autorizados do espaço de trabalho a visualizar e agir nos leads CRM criados pelo recurso e permanece responsável por sua autoridade para processar a caixa de correio e os dados de lead resultantes. O cliente não deve usar o recurso para spam, marketing ilegal, vigilância ou dados que não tem o direito de processar.
  • Um cliente pode desconectar o Gmail a qualquer momento. A desconexão remove a conexão Gmail armazenada e importa metadados, enquanto os leads CRM já criados permanecem sujeitos às opções de retenção e exclusão do espaço de trabalho do cliente e à Política de Privacidade.

15. Integrações sociais Meta Integrações

  • Facebook, Instagram, Threads e WhatsApp são opcionais. Somente um administrador de espaço de trabalho autorizado pode conectar uma conta Meta, página, conta profissional, perfil Threads ou ativo WhatsApp Business, e o administrador confirma que tem autoridade para conceder as permissões Meta selecionadas.
  • LeaderDaddy usa permissões Meta apenas para os recursos do produto habilitados pelo cliente, como seleção de ativos conectados, publicação de conteúdo compatível, gerenciamento de postagens ou comentários suportados, recebimento de eventos de caixa de entrada do Messenger ou Instagram, resposta da caixa de entrada e processamento de respostas públicas Threads onde Meta permitir.
  • Os clientes permanecem responsáveis ​​pelo conteúdo que publicam ou enviam, pelas pessoas com quem entram em contato, pelo consentimento legal e pelo tratamento de desativação, pela propriedade da página ou conta, pelos requisitos comerciais e de revisão do aplicativo Meta e pela conformidade com os Termos da plataforma Meta, políticas de mensagens, padrões da comunidade e legislação aplicável.
  • Meta pode rejeitar permissões, exigir acesso avançado ou verificação comercial, limitar a entrega, alterar APIs, remover acesso, impor limites de taxa ou suspender ativos conectados. Esses controles do provedor podem impedir a publicação, entrega na caixa de entrada, respostas ou recebimento de webhook, mesmo quando LeaderDaddy está configurado corretamente.
  • Desconectar uma integração social Meta em LeaderDaddy remove as credenciais OAuth armazenadas para essa conexão. A remoção de LeaderDaddy das configurações de Meta ou a solicitação de exclusão por meio de Meta aciona o fluxo de desautorização ou exclusão de dados disponível descrito na Política de Privacidade.
Perguntas sobre estes termos podem ser enviadas para contact@toolcross.com.